k7娱乐2011年政务公开工作总结k7娱乐
当前位置:k7娱乐

k7娱乐

> 信息公开 > 政务公开 > k7娱乐2011年政务公开工作总结
k7娱乐2011年政务公开工作总结
日期:2013-07-24   来源:铜仁k7娱乐网址   作者:   发布部门:铜仁k7娱乐网址   点击数:0

铜仁地区工商行政管理局

2011 年政务公开工作总结

 2011年以来,在地委、行署和省工商局的领导下,铜仁地区工商局深入贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》,紧紧围绕建设法制工商、信用工商、信息工商,在提升服务水平、建立长效机制、强化源头治腐、促进和谐发展等方面,大力开展政务公开工作,进一步保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权,提高工作水平,充分发挥政务公开的综合效应,工作成效明显。
    一、健全领导机制,加强政务公开的组织领导
      实行政务公开制度,是落实“立党为公,执政为民”理念的有效形式,也是落实科学发展观、提高行政效能、促进行政权力公开透明运行的有效途径。为扎实有效推进政务公开工作,根据人事变动和工作需要,我局及时调整了原“政务公开领导小组”,成立了由局长任组长,党组成员任副组长,各科室负责人为成员的政务公开领导小组,负责对政务公开工作事项的研究、决定和部署;领导小组下设办公室,负责政务公开的具体事务;明确了具体职责,形成领导、机构、人员“三到位”,上下联动的组织领导体系。
     二、完善各项制度,规范政务公开的工作机制

    (一)进一步完善政务公开目录
      根据我局的具体职责和实际工作的开展,本着“公开是原则,不公开是例外”的总要求,我局制定了“铜仁地区工商行政管理局政府信息公开目录”,使政务公开更加贴近我局实际。目前,我局政务公开目录主要包括:
     1、单位概况,局领导成员的职责、分工和调整变化情况,各科室的职能、职责、权限;
     2、涉及本级行政许可事项项目名称、依据、条件、需要提交的文件材料目录、办理时限、收费标准和收费依据;
     3、各类办公制度、廉政制度;
     4、注册登记费等各种行政事业性收费的征收依据、标准及程序;
     5、涉及工商行政管理工作的法律、法规、规章和规范性文件及有关文件;   

6、本级工商行政管理工作动态;
     7、其他需要公开的内容。
      此外,我局在经过规定的程序后,对机关内某些决策的酝酿情况、录用选拔干部的标准、人选、考核和选拔结果进行公示;对工商行政管理机关办理的与群众利益相关的其他各类事项,只要不属于党和国家的机密以及工作秘密,都积极向群众公开。

    (二)进一步完善政务公开制度
      我局对工商行政管理政务公开工作做出具体明确的规定,制定了《政府信息公开办法(试行)》、《政府信息公开审核制度(试行)》、《政府信息公开指南》、《主动公开和依申请公开制度》、《政务公开工作责任追究制》、《政务公开监督制度》等相关制度,确立了六规范(政务公开内容、范围、形式、程序、时间、监督等六方面统一规范)、三结合(政务公开与干部队伍建设相结合,与转变机关工作作风和提高行政效能相结合,与密切党群干群关系和推动机关的作风建设相结合)、三满意(社会各界满意,单位内部职工满意,省局、政府满意)的工作目标。
    (三)进一步完善网络问政工作机制
      成立了网络问政工作领导小组,指定了网络发言人,建立畅通的网民问政互动渠道,保证广大网民的意见和建议得到及时有效的反映、办理和答复,提升工商部门为民行政的良好形象,深化了政务公开工作。
    三、注重措施实效,优化政务公开的形式
      在充分重视政务公开内容的基础上,我局还十分注重公开形式的多样性,各县局机关以及各工商分局都建立了政务公开栏、“两个窗口”(综合服务窗口、党员示范窗口)。根据所公开内容的特点,不断探索和创新政务公开形式,力求从实际出发,灵活多样,因时因地制宜,讲求实效。充分保证了政务公开工作的经常性、政务公开受众的广泛性和政务公开内容的及时性。
    (一)利用公示栏长期性公开。通过在各登记注册窗口制作统一的政务公开栏上墙、工作人员挂牌上岗以及各科室设置领导干部工作去向牌等,将部门和人员的职责权限、服务承诺、收费标准及依据、监督及投诉方式等相对固定的项目进行公开。

(二)通过办事窗口直接公开。一是在办事窗口设立咨询服务台,工作人员在对前来办事、投诉、咨询的群众进行口头宣传的同时,及时发放政务公开材料。二是在注册大厅设置政务公开电子触摸屏,上传办事指南、机构设置、收费标准等内容,供群众随时查询,实现直接公开。

  (三)利用广泛宣传和公共场所集中公开。一是充分利用“3 15”消费者权益保护日广泛宣传政务公开内容受到广泛好评。二是在集贸市场、大型商场、宾馆、饭店、车站、旅游景区的显著位置公布消费投诉电话。三是开展创建无传销社区(村)活动,通过发放宣传单张、设置宣传栏等形式加大对打击传销和变相传销活动的宣传。

  (四)利用新闻媒体随时公开。通过在报纸、电视等媒介发布消费警示、政务公开的相关内容等,还主动投递相关新闻稿件,使公开的内容家喻户晓。2011年,在新闻媒体上发布涉及我局工作的政府信息156条。     

四、强化监督考核,促进政务公开的开展

    (一)成立政府信息公开工作督察小组

    我局成立了由分管局长担任组长,办公室监察室和信息中心负责人为成员的政府信息公开工作督察小组,对本局的政务公开工作进行定期和不定期的督促检查,凡是“暗箱操作”或搞假公开、只公开一般事项而不公开重点事项和关键环节及只公开不承诺、只承诺不践诺、敷衍应付等违规违纪行为,坚决按照有关制度予以责任追究,确保政府信息公开工作规范开展。   

(二)把政务公开列入绩效考核内容。

 把政务公开工作纳为考核内容,与中心工作同步部署、同步检查、同步考核,极大地调动了各级的积极性。

  五、推行政务公开,服务地方经济发展
      政务公开的核心就是服务民生,从而优化政务环境,促进地方经济发展。因此,在推行政务公开中,我局把如何更好的服务地方经济发展作为政务公开的先决条件,通过多项措施以政务公开促地方经济发展。
      一是以公开登记注册程序、时限和收费标准、依据等方式,便捷了辖区经济实体的登记,助推了我区市场主体健康快速发展。

二是以公开商标登记程序等方式,促进了辖区商战略的实施,2011年,全区已向国家商标局申请商标注册184枚,指导“桐达”、“华力”、“蘑菇石”、“爽珍”、“泉都坪山”5个注册商标业主申请参选贵州省著名商标。“石阡苔茶”、“德江天麻”、“思南黄牛”已被注册为证明商标,目前我区证明商标已达到4枚。
      三是以公开流通市场商品质量检测报告和食品安全快速检测结果等方式,提高我区食品安全保障水平,保证人民群众安全消费,2011年,我局持续把集贸市场内的食品安全快速检测结果予以公示。
      四是以公开消费者投诉、举报、维权方式等形式,维护消费者合法权益,2011年,接待来信来电来访及咨询86人次,处理投诉举报信访件35件,其中省工商局转办件9件,地区信访局转办件1件,铜仁门户网站14件、铜仁红盾网5件,其它6件;受理消费者投诉193件,调解率100%,为消费者挽回经济损失48.27万元。
     五是对外公开18条措施。今年初,按照地委 “三个建设年”活动要求,我局研究制定了《铜仁地区工商局对外公开承诺18条措施》,政协地工委启动 地区工商局服务企业公开承诺事项进行了为期4个月的专项民主评议。局领导班子积极主动地带领全区工商系统解放思想、开拓创新、转变作风、强化服务,扎实开展迎评工作,收到服务对象满意、市场主体快速增长的良好效果,为营造发展环境和推动我区经济社会跨越发展作出了积极的努力   

六、存在的问题和下步工作打算

以上是我局推行政务公开工作中的一些做法和认识,虽然取得了一些成绩,但有些方面还只是进行了初步探索,与上级的要求和广大人民群众的期望相比,还有很大差距。如:政务公开的力度还不够大,进展还不够快,有时抓一阵,停一阵;公开内容有时更新慢,缺乏动态内容等。这些问题我局将在今后的工作中逐步解决。
      下一阶段我局将针对存在的问题,继续完善政务公开网站,进一步梳理、规范信息公开内容,加大网上公开力度,全面、规范做好公开档案资料的归集、整理、收藏工作,开创政务公开工作的新局面。
   

0一一年十二月二日

版权所属©贵州省铜仁k7娱乐网址   由铜仁市工商局信息中心管理及维护
备案序号:黔ICP备09002674号
地址:贵州省铜仁市碧江区东太大道新华北路148号附88号  网站维护电话:0856-5202241